Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Гражданам   >   Вопрос - ответ
Уважаемый посетитель сайта!
На этой странице Вы можете задать вопрос руководству или специалистам министерства здравоохранения Кировской области.
Правила размещения вопросов:
Вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу, не рассматриваются. Также не будут рассматриваться необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы. Если Вы дадите согласие, Ваш вопрос и ответ на него будет опубликован на сайте министерства здравоохранения, иначе ответ будет направлен Вам по электронной почте.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения официальных данных из различных учреждений здравоохранения области и принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации, ответ будет размещен на сайте в срок до 1 месяца. Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно. Указывайте, о каком медицинском учреждении или враче идет речь в Вашем вопросе.
1281
29 сентября 2014 г.
29.09.2014 г.
здравствуйте. Возможно ли получить антирезусный иммуноглобулин бесплатно?или только на платной основе?28 недель беременности.
Наталья Алексеевна
Уважаемая Наталья Алексеевна!
Препарат иммуноглобулина человека антирезус RHO (D), использующийся для лечения и профилактики резус-сенсибилизации, включен в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. Все пациенты, находящиеся на лечении в круглосуточном или дневном стационаре КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр», при наличии клинических показаний по назначению врача получают данный препарат за счет средств обязательного медицинского страхования. В случае поступления женщины, имеющей полис ОМС, с иммунологическим конфликтом в родильное отделение 1 и 2 уровня оказания медицинской помощи, при наличии медицинских показаний администрация учреждения должна принять меры к обеспечению ее всеми необходимыми медикаментами за счет средств обязательного медицинского страхования. В тариф амбулаторно-поликлинического посещения врача-специалиста, обеспечение медикаментами не включено, поэтому пациенты, нуждающиеся в амбулаторном медикаментозном лечении, приобретают необходимые лекарственные препараты за счет личных средств. В г.Кирове приобрести препарат иммуноглобулина человека антирезус можно в аптечном пункте КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр»: г. Киров, ул. Московская, 163 (1-ый этаж «старого» корпуса), телефон (8332) 555-207. Часы работы аптечного пункта: пн-сб – с 08.00 до 19.00, перерыв на обед с 13.30 до 14.00, вс – с 08.00 до 16.00 без перерыва на обед.
1282
29 сентября 2014 г.
29.09.2014 г.
Здравствуйте, по месту жительства наблюдаюсь в поликлинике при 9 больнице на Дерендяева. Уже больше 2 месяцев не могу попасть на УЗИ. Моя мама обслуживается при 2 поликлинике на улице К.Маркса 47. Она говорит, что проблем с УЗИ там нет. Могу ли я пройти УЗИ в этой поликлинике, если по месту жительства к ней не отношусь, но имею на руках медицинский полис??
Скобелкина А.А.
Уважаемая Скобелкина А.А.!
Первичную медико-санитарную помощь пациент получает по участковому принципу в поликлинике по месту жительства. Показания для направления пациента на дополнительные диагностические обследования определяются лечащим врачом. Как сообщили в администрации КОГБУЗ «Кировская городская больница №9», проблем при прохождении УЗИ по медицинским показаниям в учреждении нет. Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заведующей поликлиникой №1 КОГБУЗ «КГБ №9» Котовой Наталье Юрьевне (телефон 54-96-84).
1283
29 сентября 2014 г.
29.09.2014 г.
Почему в Омутнинскую детскую консультацию нельзя записаться через электронную регистратуру? В очереди сидим по 3-4 часа, все лезут без очереди - то прививки, то справки...Никакого порядка!
Юлия
Уважаемая Юлия!
В настоящее время при записи через Электронную регистратуру к врачам детской поликлиники КОГБУЗ «Омутнинская центральная районная больница» возникли технические трудности, которые устраняются. С медицинским персоналом, регулирующим поток пациентов, проведена разъяснительная работа. При возникновении проблемных ситуаций просьба обращаться к заведующей детской городской поликлиникой Рябовой Наталье Валерьевне (тел. 2-04-60).
1284
25 сентября 2014 г.
25.09.2014 г.
Здравствуйте, скажите какое должно быть обоснование для получения физиопроцедур? Сводила ребёнка к ортопеду он выписал направление на физиопроцедуры, пришла в поликлинику по месту прописки процедуры мне отказались делать, т.к. нет разрешения от физиотерапевта, пошла диагностический центр на Красноармейской 43 к физиотерапевту с карточкой и направлением от ортопеда. Прочитав, всё в карточке физиотерапевт говорит о том, что она не видит обоснования для получения физиопроцедуры!!!!! Объясните, получается направление от ортопеда это не обоснование? Заранее спасибо за ответ
Мальцева Полина Михайловна
Уважаемая Полина Михайловна! На все интересующие вопросы Вам ответила заместитель главного врача Кировского детского городского клинического лечебно-диагностического центра Дудырева Эльвира Витальевна по оставленному номеру телефона.
1285
25 сентября 2014 г.
25.09.2014 г.
В поликлинике №2 "Кировская клиническая больница № 8" (Производственная, 6) через электронную регистратуру нет записи к некоторым специалистам (например, ЛОР). По телефону поликлиники записывать отказываются, ссылаясь на отсутствие в базе данных. Для занесения в базу данных нужно прийти лично (по телефону не заносят), после занесения - запишут к специалистам, хотя по месту жительства отношусь к данной поликлинике и там имеется моя медицинская карта. Прошу разъяснить, на основании чего при наличии полиса ОМС для записи к специалистам необходимо внесение в базу данных с обязательным личным присутствием?
Екатерина Александровна
Уважаемая Екатерина Александровна! Трудности с записью на прием к врачу-оториноларингологу были связаны с дефицитом специалистов данного профиля. В настоящее время четыре поликлиники Кировской клинической больницы №8 укомплектованы врачами-оториноларингологами , пациенты направляются к ним без предварительного осмотра врача-терапевта участкового, запись на прием к оториноларингологу возможна по телефону даже при отсутствии данных пациента в системе «КМИС».
С медицинским регистраторами поликлиники №2 проведена разъяснительная работа о правилах записи пациентов на прием к врачам-специалистам через систему «Электронная регистратура».
Для оперативного принятия мер по вопросам оказания медицинской помощи просьба незамедлительно обращаться к заведующей поликлиники №2 Никулиной Елене Викторовне, тел. 69-21-26.
1286
24 сентября 2014 г.
24.09.2014 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я хотела пройти диспансеризацию. В поликлинике №3 приём ведут только 2 терапевта, записаться не возможно, а в регистратуре не записывают на приём. Куда можно обратиться, чтоб принял терапевт? И почему в других поликлиниках не принимают, говорят, что год рождения не подходит под обследование. Значит, в поликлинику можно обратиться только тогда, когда что то заболит, а обследоваться нельзя!!!
Белая Ольга Викторовна
Уважаемая Ольга Викторовна! Диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр можно пройти в поликлинике по месту жительства. Если Вы в этом году не подлежите диспансеризации, значит, Вы можете пройти профилактический медицинский осмотр. Для этого нужно обратиться в кабинет медицинской профилактики, где Вы пройдете анкетирование и Вам выдадут направление на необходимые исследования. К участковому терапевту (или терапевту, который заменяет на время отсутствия вашего участкового врача) надо будет подойти через несколько дней, когда будут готовы результаты исследований. Для прохождения профилактических осмотров и диспансеризации выделяется отдельное время, поэтому с посещением терапевта с профилактической целью проблем быть не должно. По всем организационным вопросам Вы можете обращаться к заведующей поликлиники по месту жительства.
1287
24 сентября 2014 г.
24.09.2014 г.
Здравствуйте.Скажите пожалуйста можно ли получить группу инвалидности ребенку 6 лет с DS:Бронхиальная астма атопическая персистирующая среднетяжелая неконтролируемая. Персистирующий аллергический ринит,среднетяжелое-тяжелое течение.Получает БТСеретид-мультидиск100/50 2 раза в день,Назонекс 1доза 1 раз в сутки,Супрастинэкс 20 кап 1 раз в сутки.
Группа инвалидности нужна хотя бы на год,чтобы стабилизировать состояние,в детский сад ходить не может( Аллергия на клеща домашней пыли ,на библиотечную пыль)приступы могут быть 2-3 раза в день,лекарства все очень дорогие ,поэтому нет возможности бросить работу и находиться с ребенком дома(у мамы тоже Бронхиальная астма),ребенок болеет очень частои тяжело.
Трухина Лилия Николаевна
Уважаемая Лилия Николевна! Определение группы инвалидности находится в ведении бюро медико-социальной экспертизы. Его адрес: г.Киров, ул. Комсомольская, д. 10, тел. 67-97-32.
1288
24 сентября 2014 г.
24.09.2014 г.
Здравствуйте! У меня ребенок инвалид, онкология- мы все лечение прошли в Москве, теперь мы ездим на консультацию к онкологу в Москву через каждые три месяца. В выписке от онколога стоит дата когда мы должны приехать на следующую консультацию. Какие нам нужны документы для того чтоб оформить бесплатные билеты до места лечения ( консультации) и обратно? и сколько раз в год мы имеем право на такие билеты?
Хрычева Наталья Алексеевна
Уважаемая Наталья Алексеевна! Вам необходимо обратиться в детскую поликлинику по месту жительства. Затем представить в отдел по развитию медицинской помощи детям и службы родовспоможения (каб. 319) департамента здравоохранения Кировской области следующие документы: подробную выписку из истории развития ребенка; копию паспорта заявителя – стр. 2,3,5; копию свидетельства о рождении ребенка; копию полиса обязательного медицинского страхования ребенка; копию страхового свидетельства пенсионного страхования ребенка; копию справки об установлении инвалидности.
Предварительно просим позвонить по телефону (8332) 64-59-60.
1289
24 сентября 2014 г.
24.09.2014 г.
В какой период времени делается УЗИ со дня подачи заявки. Мне предложили в поликлинике на Дерендяева 97 срок 3 месяца.Это очень долго.
галина.
Уважаемая Галина! По информации заведующей поликлиники №1 Кировской городской больницы №9 УЗИ проводится всем нуждающимся по медицинским показаниям. Экстренным пациентам - в день обращения, плановым пациентам – в зависимости от назначения врача.
В случае возникновения проблем с прохождением данного исследования Вы можете обратиться к заведующей поликлиники №1 Кировской городской больницы №9 Котовой Наталье Юрьевне, телефон 54-96-84.
1290
23 сентября 2014 г.
23.09.2014 г.
Здраствуйте скажите пожалуйста куда я могу обратиться за медицинской помощью если я прописан не в городе котором проживаю???
Дмитрий
Уважаемый Дмитрий! Гражданин вправе прикрепиться к медицинскому учреждению для получения первичной медико-санитарной помощи по собственному желанию один раз в год, за исключением, смены места жительства. Прикрепившись к определенному учреждению здравоохранения, именно в нем гражданин будет получать медицинскую помощь. Советуем Вам обратиться в медицинскую организацию, в которой Вам удобнее получать медицинскую помощь (учитывая близость к месту прописки) и прикрепиться к ней.
1291
19 сентября 2014 г.
19.09.2014 г.
у нас в коммунальной квартире живет психобольной скажите можем ли мы требовать у его опекунов справку с диагнозом?
Елена
Уважаемая Елена! В соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" информация о диагнозе пациента посторонним лицам не предоставляется.
1292
19 сентября 2014 г.
19.09.2014 г.
Новый дом ул.Водопроводная,39 сдан в январе 2014г. В эленктронной регистратуре не могу найти в какую женскую консультацию обращаться? Кто должен определить поликлинники и участки? Как записаться к врачам???
Козлова Юлия Александровна
Уважаемая Юлия Александровна! Медицинское обслуживание населения осуществляется по участковому принципу. За каждым медицинским учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную помощь в г.Кирове, закреплена определенная территория обслуживания. Жильцы нового дома относятся к той медицинской организации, на территории обслуживания которой построен новый дом. В данном случае, жильцы дома на ул.Водопроводной, 39 относятся к поликлинике №5 КОГБУЗ "Кировская клиническая больница №8" (ул. Московская, 6, телефон регистратуры 35-72-76) и к женской консультации КОГБУЗ "Кировская городская больница №9" (ул.Некрасова,6а, телефон регистратуры 54-11-94).
1293
19 сентября 2014 г.
19.09.2014 г.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как можно получить квоту на бесплатное ЭКО и как долго ждать ее?
Ашихмина Наталья Валерьевна
Уважаемая Наталья Валерьевна! В соответствии с распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 28.01.2013 №38 «Об утверждении Листа маршрутизации пациентов с диагнозом «Бесплодие» на территории Кировской области в 2013 году», первичное клинико-лабораторное и инструментальное обследование, лечение и диспансерный учет пациентов, граждан Российской Федерации, имеющих регистрацию на территории Кировской области, с диагнозом «Бесплодие» осуществляется в учреждениях здравоохранения по месту жительства. После завершения первичного обследования пациенты направляются на консультативный прием к врачу-акушеру-гинекологу Центра планирования семьи и репродукции человека КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр».
1294
19 сентября 2014 г.
19.09.2014 г.
Добрый день, наша организация находится на ул.Воровского д.107. Как найти поликлинику к каторой мы относимся.
Вшивцева Олеся Радионовна
Уважаемая Олеся Радионовна! Первичная медико-санитарная помощь оказывается по участковому принципу в поликлинике по месту жительства гражданина. Работодатель лишь имеет право заключить договор с любой медицинской организацией на проведение определенных медицинских услуг, например, профосмотров.
1295
18 сентября 2014 г.
18.09.2014 г.
Здравствуйте. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. А главное провести необходимые мероприятия,разъяснения сотрудникам регистратуры и в частности старшей медсестре детской поликлиники номер 4 на ул. Монтажников в г. Кирове. Обстоятельства: моему ребенку 1 год и мы по направлению педиатра проходим проф.осмотр необходимых специалистов. Приемы специалистов в разные дни, и после посещения одного доктора карту ребенка в регистратуру не сдаем. 27 августа к нам домой пришли из поликлиники за картой ребенка, пояснив что указанная карта в конце месяца поликлинике просто необходима. На следующий день - 28 августа у нас ЭКГ. Обращаемся в регистратуру, карточки нет. Изначально регистраторы даже не предприняли попытки для поиска карты. Направили в кабинет педиатра. Первый вопрос -чья же это работа? Кто должен найти карту пациента? В результате карты у врача не оказась. Далее пояснили что, скорее всего, карта на проверке у старшей медсестры. Кабинет ее оказался закрыт. И в итоге нас направили на ЭКГ без карты. Результаты должны быть у педиатра. 2 сентября идем на приемк педиатру и за направлением на прививку. Результатов ЭКГ нет.
И карты нет!!!! В регистратуре снова направляют искать ее самостоятельно. Медсестра в кабинете у педиатра говорит, что это не ее работа,а обязанность регистраторов. Так и гоняют мать с ребенком,который еще и на одном то месте не находится!!!! Второй вопрос- в течение какого времени старшая медсестра (либо любой другой сотрудник) имеют возможность держать у себя карты пациентов? Если сотрудник не входит в какие -либо временные рамки -отдайте Вы карту в регистратуру, дойдет до нее время, возьмите!!! В итоге у нас все осмотры на отдельных листочках, и больше чем уверена что все будет потеряно. Прошу дать ответ в установленные законом сроки. Дать разъяснения по существу заданных вопросов, а также сообщить о мерах, предпринятых к сотрудникам.
Инна
Уважаемая Инна! В ответ на Ваше обращение администрация КОГБУЗ «Кировский городской клинический детский лечебно-диагностический центр» информирует, что на основании Приказа Минздравсоцразвития России от 22.11.2004года №255-учетная форма № 025/у-04 (амбулаторная карта ребенка) должна храниться в регистратуре, а не на дому, выдаваться на руки только законным представителям ребенка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
1296
18 сентября 2014 г.
18.09.2014 г.
У моего мужа идеопатический фиброзирующий альвеолит.Потеря массы тела,одышка.Возможно ли лечение в вашей клинике.Спасибо!
Коновалова Татьяна
Уважаемая Татьяна! Вы написали на сайт департамента хдравоохранения. Рекомендуем обратиться вашему мужу в поликлинику по месту жительства.
1297
18 сентября 2014 г.
18.09.2014 г.
Здравствуйте. Ребенку 3 месяца,диагноз -анемия и лактазная недостаточность, выписали рецепт на молочную смесь (кормление смешанное т.к. не хватает молока) . Смесь не могу получить уже 2й месяц,на молочной кухне говорят нет и не знаем когда будет. Кто отвечает за поступление смеси и к кому можно обратиться?
Ирина Анатольевна
Уважаемая Ирина Анатольевна! В соответствии со статьей 10 Закона Кировской области от 05.12.2012 № 227-ЗО «Об охране здоровья граждан в Кировской области», дети в возрасте до трех лет при наличии медицинских показаний обеспечиваются продуктами полноценного питания.
Перечень медицинских показаний утвержден распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 03.09.2013 №836, и включает ряд заболеваний, при которых требуется проведение коррекции питания, в том числе железодефицитную анемию и лактазную недостаточность. Для проведения проверки по Вашему обращению необходимо знать фамилию ребенка и детскую поликлинику, где наблюдаетесь.
1298
17 сентября 2014 г.
17.09.2014 г.
Здравствуйте,подскажите куда обращаться??? У моей мамы позвоночная грыжа,боли страшные,с каждым днём всё хуже,нога начала отказывать,операцию делать нельзя т.к.есть заболевание крови.В поликлинике выписывают лекарства обезбаливающие,но они не помогают,врач приходил на дом,опять выписал обезбаливающие,невролог не может придти на дом.Где можно пройти лечение,к кому обращаться???? Помогите пожалуйста!!!
Малькова Юлия Сергеевна
Уважаемая Юлия Сергеевна! Для решения вопроса о дальнейшей тактике лечения Вашей мамы Вы можете обратиться на врачебную комиссию учреждения здравоохранения, где она получает медицинскую помощь.
1299
17 сентября 2014 г.
17.09.2014 г.
Добрый день.
В своём материале http://www.medkirov.ru/site/first-aid-02.html вы указываете, что скорую «можно вызвать с мобильного телефона (любого оператора) — по единому номеру 103».
На сайте сайте ГУ МЧС по Кировской области http://www.43.mchs.gov.ru/ фигурируют номера скорой помощи 033 и 003 (у разных операторов).
Подскажите, кому верить? Беспокоить экстренную службу тестовым звонком не хочется.

С уважением,
Мария
Мария Владиславовна
Уважаемая Мария Владиславовна!
В 2014 году для вызова скорой медицинской помощи операторы мобильной связи в Кировской области (Билайн, МТС, Мегафон, TELE2) дополнительно к имеющимся телефонным номерам подключили номер 103. Введение дополнительного телефонного номера было регламентировано федеральным законодательством. В соответствии с ч.2 ст.37 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Минздрава России был утвержден Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи. В частности, Минздравом было рекомендовано регионам совместно с операторами связи провести работу по обеспечению круглосуточного бесплатного для пользователей услугами связи вызова скорой медицинской помощи по единому номеру 103. В Кировской области на сегодняшний день эта работа выполнена в полном объеме. Телефонный номер 103 доступен для вызова скорой помощи, как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
1300
17 сентября 2014 г.
17.09.2014 г.
Добрый день!
Сориентируйте,пожалуйста, что входит в родовой сертификат? каким документом это регламентируется? невролог назначил массаж 4 курса в год,массажиста в поликлинике нет.как решается этот вопрос ( с указанием на нормативный акт).
Светлана
Уважаемая Светлана! В    соответствии  с  Постановлением  Правительства  Российской Федерации от 31 декабря 2010 г. № 1233 «О порядке финансового обеспечения расходов на оплату медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а  также  диспансерному (профилактическому) наблюдению ребенка в течение  первого года жизни»,  приказом  Минздравсоцразвития РФ от 01.02.2011 № 73н «О порядке и условиях оплаты медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а также диспансерному  (профилактическому) наблюдению ребенка в течение первого года  жизни»,  Фондом социального страхования Российской Федерации осуществляется  оплата медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а также диспансерному (профилактическому) наблюдению детей, поставленных в течение первого года жизни в возрасте до 3 месяцев на диспансерный учет.  
- поля, обязательные для заполнения
Задать вопрос
Вопрос
ФИО задавшего вопрос
Адрес проживания
Заполните одно из двух полей обратной связи:
Адрес электронной почты
Телефон
Введите код с картинки
Акция по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний
Акция по профилактике онкологических заболеваний
Профилактика заболеваний у мужчин разного возраста
Срочно требуются
Врач-терапевт
КОГБУЗ "Тужинская центральная районная больница"
Зарплата от 25 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет, стимулирующие надбавки, единовременная денежная выплата врачам по программе "Земской доктор" в размере 1 млн. руб., единовременная денежная выплата по региональной программе 500 тыс.рублей
(83340) 21943
Врач-терапевт
КОГБУЗ "Белохолуницкая центральная районная больница"
Зарплата 40 000 руб.
Жильё предоставляется
(83364) 41773, факс (83364) 42421
Врач-акушер-гинеколог
КОГБУЗ "Белохолуницкая центральная районная больница"
Зарплата 37 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет
(83364) 41773, факс (83364) 42421
врач-неонатолог
КОГБУЗ "Котельничская центральная районная больница"
Зарплата при собеседовании
Жильё предоставляется, Соц.пакет, единовременная денежная выплата в размере 500 000 руб.
(83342) 4-05-46
Врач-офтальмолог
КОГБУЗ "Кировская городская больница № 2"
Зарплата при собеседовании
Жильё не предоставляется, Соц.пакет
(8332) 313594