Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Гражданам   >   Вопрос - ответ
Уважаемый посетитель сайта!
На этой странице Вы можете задать вопрос руководству или специалистам министерства здравоохранения Кировской области.
Правила размещения вопросов:
Вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу, не рассматриваются. Также не будут рассматриваться необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы. Если Вы дадите согласие, Ваш вопрос и ответ на него будет опубликован на сайте министерства здравоохранения, иначе ответ будет направлен Вам по электронной почте.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения официальных данных из различных учреждений здравоохранения области и принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации, ответ будет размещен на сайте в срок до 1 месяца. Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно. Указывайте, о каком медицинском учреждении или враче идет речь в Вашем вопросе.
1341
28 августа 2014 г.
28.08.2014 г.
До каких пор не прекратится хождение больных по мукам?????19 августа 2014 года я обратилась в регистратуру, чтобы попасть на прием для выписки бесплатных таблеток по региональной льготе, мне сказали, что ближайшая запись на прием к терапевту в пятницу, дождавшись пятницы в указанное время, я пришла на прием, терапевт мне выписал таблетки,но бесплатный рецепт в 108 кабинете я выписать не смогла, так как не работал интернет, 25 августа в 7 часов 30 минут я пришла к 108 кабинету, где уже сидела изрядная очередь, на дверях кабинета написано, что он начинает работать с 8 часов утра, в 8 часов 10 минут вышла медсестра и спросила, все за рецептами, очередь ответила, что все, она сказала ждите и ушла обратно в кабинет, очереди порядка 20 человек пришлось выждать до 9 часов утра, чтобы у первого человека забрали документы на выписку рецептов, это что за неуважение к больным, некоторые пожилые бабушки вынуждены были уйти, так как не могли больше сидеть и ждать, в итоге рецепты я получила только в 10 часов 30 минут. Я работающий человек, у меня нет возможности по нескольку раз ходить в больницу за одним рецептом и сидеть по три часа в очереди по милости медиков. И еще чтобы расписаться больным на согласии на обработку персональных данных медсестра выносит пациентам бланк в коридор, приходится расписываться кто как может: кто на рукаве, кто на стене,почему нельзя пригласить пациента в кабинет????? Тогда хотя бы стол в коридоре поставили для этих целей!!!!! Речь в обращении идет об Омутнинской ЦРБ.
Наталья Ивановна
Отвечает главный врач КОГБУЗ «Омутнинская центральная районная больница» Мякишев Сергей Николаевич.
1342
28 августа 2014 г.
28.08.2014 г.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО РУКОВОДИТЕЛЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ШТРАФОВАТЬ МАТЕРИАЛЬНО?
МЕДРАБОТНИК
Уважаемый посетитель сайта!
В соответствии с распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 26.02.2013 № 138 «Об оплате труда работников областных государственных учреждений, подведомственных департаменту здравоохранения Кировской области», оплата труда медицинских работников учреждений здравоохранения состоит из оклада, выплат стимулирующего и компенсационного характера.
В соответствии с коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами медицинской организации одним из условий для осуществления выплат стимулирующего характера может являться выполнение критериев эффективности, оценивающих качество и объемы оказанных медицинских услуг населению.
В случае невыполнения критериев эффективности, выплаты стимулирующего характера работникам медицинской организации могут быть уменьшены либо не выплачиваться.
1343
27 августа 2014 г.
27.08.2014 г.
Здравствуйте! Ребенок получил травму, которая была зафиксирована участковым детским хирургом в амбулаторной карте, назначено лечение, велось наблюдение. После 14 дней лечения я попросила у хирурга выписку для оформления страховой выплаты. Хирург в выдаче выписки отказал, пояснив, что поликлиника никаких выписок не дает. В страховой компании требуют выписку, и были удивлены, что нам отказали. Поясните пожалуйста правомерность действий хирурга.
Елена Владимировна
Уважаемая Елена Владимировна!
В соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться к заведующему поликлиникой.
1344
27 августа 2014 г.
27.08.2014 г.
Доброго дня! В ответе за 21.08.2014 отмечено повышение должностных окладов медицинских работников области в 2013 году на 25%. Хочется узнать, с какого месяца было повышение и каким приказом департамента здравоохранения это было оформлено?
Владимир Семенович
Уважаемый Владимир Семенович!
В соответствии с постановлением Правительства Кировской области от 10.12.2012 № 185/737 «О мерах по выполнению Закона Кировской области от 05.12.2012 № 226-ЗО «Об областном бюджете на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов», распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 26.02.2013 № 138 должностные оклады медицинских работников областных государственных учреждений здравоохранения, источником финансового обеспечения которых в соответствии с действующим законодательством является фонд обязательного медицинского страхования, проиндексированы на 25% с 01.02.2013. Должностные оклады медицинских работников областных государственных учреждений здравоохранения, источником финансового обеспечения которых в соответствии с действующим законодательством является областной бюджет, проиндексированы на 25% с 01.10.2013.
1345
27 августа 2014 г.
27.08.2014 г.
Здравствуйте. Прочитала вопрос о повышении заработной платы медицинским работникам. Сообщается в ответе, что в 2014 году повышения окладов медицинским работникам не планируется. НО!!!!! По центральному телевидению господином Д. А. Медведевым было озвучено такое решение, что региональным бюджетникам выделилась определенная сумма денежных средств на повышение окладов. Кому верить?
Елена
Уважаемая Елена!
Средства из федерального бюджета в региональные бюджеты поступают в виде дотаций на поддержку мер по обеспечению сбалансированности бюджетов Российской Федерации. Распределение между субъектами утверждается распоряжениями Правительства Российской Федерации. Распределение средств, поступающих в регион, не входит в компетенцию департамента здравоохранения Кировской области.
Рост заработной платы осуществляется в рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», в соответствии с которым в сфере здравоохранения предусмотрено повышение к 2018 году средней заработной платы врачей и работников медицинских организаций, имеющих высшее медицинское (фармацевтическое) или иное высшее образование, предоставляющих медицинские услуги (обеспечивающих предоставление медицинских услуг) - до 200 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе; повышение к 2018 году средней заработной платы социальных работников медицинских организаций, среднего медицинского (фармацевтического) персонала (персонала, обеспечивающего условия для предоставления медицинских услуг), младшего медицинского персонала (персонала, обеспечивающего условия для предоставления медицинских услуг) - до 100 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе.
1346
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Здравствуйте!
19 августа необходимо было обратиться к детскому хирургу на повторный прием. В этот день не было приема ни одного детского хирурга ни в одной поликлинике и диагностическом центре. В регистратурах предлагали только обратиться в платные клиники. Кто следит за расписанием работы детских специалистов? Мало того, что один педиатр принимает по 3-4 участка, так еще и специалистов нет.
Елена Владимировна
Уважаемая Елена Владимировна!
К сожалению, в настоящее время, действительно, имеется кадровая проблема с врачами детскими хирургами. В КОГБУЗ «Кировский детский городской клинический лечебно-диагностический центр» и 5 детских поликлиниках, которые входят в состав Центра, работают три врача-хирурга:
– в поликлиническом отделении Центра – врач в настоящее время в очередном отпуске,
– в детской поликлинике №4 – врач работает на 0,5ставки (личное желание), приемы в понедельник, четверг, пятницу,
– в детской поликлинике №3 – врач работает: вторник и четверг – проведение профилактических осмотров с выходом в детские дошкольные учреждения (Приказ Минздрава РФ №1346н), понедельник, среда, пятница – прием в поликлинике.
Неотложная помощь оказывается без записи. На повторный прием запись проводится через Электронную регистратуру врачом-хирургом или самостоятельно пациентом.
С 1 сентября выходит из отпуска врач поликлинического отделения Центра и ситуация улучшится. Администрация Центра всегда готова пойти на встречу пациентам и при обращении к одной из заведующих поликлиник по медицинским показаниям консультация необходимого специалиста будет организована на базе другой поликлиники. Направление в частные медицинские центры недопустимо.
1347
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Добрый вечер.
Мне необходимо восстановить сертификат о профилактических прививках (он утерян).
1. Бланк сертификата купила в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области».
2. Есть медицинская карта ребёнка (школьника), в которой есть все записи о прививках с рождения.
3. Обращалась в поликлинику по месту жительства, но там мне отказали.
Где я могу восстановить сертификат?
Заранее благодарю.
Светлана
Уважаемая Светлана!
Восстановить сертификат о профилактических прививках могут в детской поликлинике по месту медицинского обслуживания. Из Вашего обращения не ясно, кто именно отказал Вам в восстановлении сертификата. Рекомендуем Вам обратиться к заведующей детской поликлиникой по месту наблюдения ребенка.
1348
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Добрый день!Я хочу узнать время (часы и минуты)своего рождения.Куда можно обратиться?Спасибо!
Пыхтеева Валентина Ивановна
Уважаемая Валентина Ивановна!
История родов хранится в учреждении родовспоможения 25 лет. Если Ваш возраст не более 25 лет, Вы можете обратиться с заявлением о выписке из истории родов в родильный дом (отделение).
1349
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Что за новшество в Омутнинской ЦРБ? На прием к терапевту можно попасть а том случае, если в электронной записи к врачу есть свободное время, а если свободного времени нет и оно только через неделю куда обращаться в данном случае????
Петров А. Ю.
Уважаемый Петров А.Ю.!
Для планового посещения участкового врача организована запись через Электронную регистратуру. При возникновении острого состояния в поликлинике КОГБУЗ «Омутнинская центральная районная больница» открыт кабинет неотложной помощи. Прием ведет фельдшер. При наличии медицинских показаний пациенту в кратчайшие сроки будет организована консультация врача-терапевта или «узкого» специалиста. Уточнить информацию о работе кабинета Вы можете в регистратуре поликлиники.
1350
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у моего родственника выявлены антитела к вирусу гепатита С. Являясь медработником, я понимаю, что ему необходимо теперь определить РНК вируса(количественно, а хотелось бы и качественно), генотип вируса, состояние печени(помимо биохимии и узи). Как я понимаю, наша районная поликлиника данными возможностями не обладает. Хотелось бы узнать, имеет ли мой родственник право пройти какую-то часть обследований бесплатно в условиях областной инфекционной больницы или СПИД-центра? Понимаем, что бесплатных программ по лечению нет, рассматриваем возможность платного лечения, но, учитывая невероятную дороговизну препаратов, хотелось бы хотя бы небольшого помощи со стороны государства... Заранее спасибо за ответ.
Марина
Уважаемая Марина!
Если у Вашего родственника впервые выявили гепатит С, то он должен обратиться в поликлинику по месту жительства к врачу-инфекционисту или участковому терапевту для проведения дообследования и постановки на диспансерный учет. При наличии показаний к противовирусной терапии врач-инфекционист заполнит направление и подготовит пакет документов для включения в областной регистр и на очередь для получения бесплатных препаратов для противовирусной терапии.
В Кировской области в течение уже нескольких лет действует программа «Вирусные гепатиты», в рамках которой за счет средств областного бюджета осуществляется лечение пациентов с хроническим гепатитом С.
Ваш родственник может обратиться в консультативно-диагностический центр КОГБУЗ «Кировская инфекционная клиническая больница» (г.Киров, ул.Ленина, 207, тел. 35-68-82) на прием к врачам-инфекционистам для дополнительной консультации в будние дни (кроме пятницы) с 12-00 до 14-00. С собой необходимо иметь полис, паспорт, направление. Если ему требуется гепатопротекторная терапия (при значительном повышении трансаминаз назначаются курсы препаратов, оказывающих защитное действие на печеночные клетки), то он может получить ее в стационаре по месту жительства, где эти препараты ему также назначат бесплатно.
1351
26 августа 2014 г.
26.08.2014 г.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,а кто имеет право посещать санаторный МДОУ №153,у меня муж переболел туберкулезом и был в контакте с ребенком 1,5года,старший сын переболел и нас не взяли,ребенку1,5года?
мама ребенка
Уважаемая посетительница сайта!
МКДОУ «Детский сад присмотра и оздоровления №153 «Ягодка» г.Кирова – учреждение, подведомственное управлению образования г.Кирова. В нем получают оздоровление дети, состоящие на учете в КОГКУЗ «Областной клинический противотуберкулезный диспансер», по заключению врача-фтизиатра детского отделения диспансера. С информацией о данном детском саду Вы можете ознакомиться на его сайте http://mkdou153.my1.ru/
1352
25 августа 2014 г.
25.08.2014 г.
Добрый день. В ЗАТО Первомайский сложилась критическая ситуация - педиатр в отпуске. За две недели до 1 сентября необходим его осмотр, а так же справки в детский сад. Мы отправились в Юрьянскую ЦРБ. После трехчасовой очереди в приеме нам было отказано, потому что мы "из городка". Если я правильно понимаю, специалисты не имели право отказать в приеме при наличии медицинского полиса, который у нас имеется. Тот факт, что мы "из городка" не является основанием для отказа? Просьба прокомментировать данный факт обращения. Житель ЗАТО Первомайский.
Житель городка.
Уважаемый посетитель сайта!
В настоящее время в КОГБУЗ «Городская больница ЗАТО Первомайский» (далее – ЗАТО) сложилась непростая кадровая ситуация, единственный врач-педиатр ушла в отпуск по семейным обстоятельствам, планирует приступить к работе не раньше октября. Администрацией ЗАТО предпринимаются большие усилия для решения данного вопроса, в том числе и с привлечением к работе временно других специалистов.
Один из двух врачей-педиатров КОГБУЗ «Юрьянская центральная районная больница» также находится в очередном отпуске, оставшийся педиатр работает с большой нагрузкой и прием детей с территории ЗАТО осуществляет только по экстренным и неотложным показаниям. Для оформления справки в детский сад, а также для организации профилактического осмотра Вы можете обратиться к и.о. главного врача ЗАТО Комаровских Ольге Витальевне (телефон 2-41-03).
Решение кадрового вопроса находится на контроле в отделе по развитию медицинской помощи детям и службы родовспоможения департамента здравоохранения Кировской области и администрации ЗАТО.
1353
25 августа 2014 г.
25.08.2014 г.
Почему в поликлинике №1 больницы №9 г. Кирова выписывают рецепты по федеральной льготе только на те лекарства, которые имеются в наличии в аптечном пункте этой аптеки, при том, что требуемое лекарство есть в других аптеках?
Наговицын Юрий Александрович
Уважаемый Юрий Александрович!
Для удобства пациентов льготными лекарственными препаратами (ЛП) они обеспечиваются в близлежащей аптеке. В случае отсутствия в аптеке ЛП льготный рецепт ставится на учет для отсроченного обслуживания. При поступлении ЛП аптека извещает пациента о возможности его получения. Информация от аптек о рецептах, находящихся на отсроченном обслуживании, ежедневно поступает на аптечный склад. Для оперативности обеспечения пациентов склад проводит перераспределение препаратов между аптеками. При желании пациент может получить лекарство по отсроченному рецепту непосредственно в той аптеке, где они имеется, не ожидая доставки в свою аптеку. Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к заведующей поликлиникой №1 КОГБУЗ «Кировская городская больница №9» Котовой Наталье Юрьевне (телефон 54-96-84).
1354
22 августа 2014 г.
22.08.2014 г.
Здравствуйте! Я проживаю в Севастополе. Сейчас у нас сложный переходный период. У меня вопрос такого плана: Какими нормативными документами надо руководствоваться при планирование бюджета на 2015г? Какой нормативный документ надо использовать при расчете коечного фонда в стационаре? Заранее большое спасибо.
Кутняк И.Л.
Уважаемый (-ая) Кутняк И.Л.!
На 2014 год основными документами, регламентирующими оказание бесплатной медицинской помощи на территории Российской Федерации являются: Постановление Правительства Российской Федерации от 18 октября 2013 г. №932 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов»; Письмо Министра здравоохранения Российской Федерации от 8 ноября 2013 г. №11-9/10/2-8309 «О формировании и экономическом обосновании территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов».
В настоящее время Министерством здравоохранения РФ разработан законопроект программы государственных гарантий на 2015 год и плановый период 2016 и 2017 годов. С текстом проекта можно ознакомиться на Едином портале для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их общественного обсуждения http://regulation.gov.ru/project/17348.html.
1355
22 августа 2014 г.
22.08.2014 г.
Добрый день,подскажите на сколько максимально дней мне может быть выдан больничный лист лечащим врачом без рассмотрения его комиссией?(14 или 15 дней)
Ксения
Уважаемая Ксения!
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.06.2011 года №624н «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности», при сроке временной нетрудоспособности, превышающем 15 календарных дней, решение вопроса дальнейшего лечения и выдачи листка нетрудоспособности осуществляется врачебной комиссией.
1356
22 августа 2014 г.
22.08.2014 г.
Не открывается электронная регистратура поликлиники 9 на Дерендяева 97
галина
Уважаемая Галина!
Электронная регистратура поликлиники №1 КОГБУЗ «Кировская городская больница №9» работает в обычном режиме. Просьба повторить свою попытку.
1357
21 августа 2014 г.
21.08.2014 г.
здравствуйте.скажите пожалуйста,какова заработная плата фельдшера кабинета неотложной медицинской помощи при поликлиннике?
медраб
Уважаемый посетитель сайта!
Оплата труда работников учреждения, включая выплаты стимулирующего и компенсационного характера, устанавливается трудовым договором.
Общий перечень выплат компенсационного и стимулирующего характера, размеры и условия их осуществления в каждой медицинской организации устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами медицинской организации.
В соответствии со ст. 68 Трудового Кодекса РФ при приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.
1358
21 августа 2014 г.
21.08.2014 г.
Здравствуйте! Я бы хотела узнать условия реализации программы "Земский доктор" в Кировской области, какие условия, и что нужно сделать для участия в этой программе.
Самоделкина А.М.
Уважаемая Самоделкина А.М.!
Меры социальной поддержки предоставляются врачам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 - 2014 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта.
В ближайшее время на сайте департамента здравоохранения будет размещена актуальная информация о свободных вакансиях врачей в сельской местности.
1359
21 августа 2014 г.
21.08.2014 г.
здраствуйте.хочу участвовать в программе"земский доктор".мне 30 лет, работаю участковым терапевтом, стаж работы пять лет.в мае 2014 года получила сертификат по специальности терапия.могу ли я участвовать в программе и как это сделать?
маркова екатерина александровна
Уважаемая Екатерина Александровна!
Меры социальной поддержки предоставляются врачам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 - 2014 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта.
В ближайшее время на сайте департамента здравоохранения будет размещена актуальная информация о свободных вакансиях врачей в сельской местности.
1360
21 августа 2014 г.
21.08.2014 г.
Здравствуйте.Может ли врач-терапевт в п.Опарино Кировской области претендовать на миллион по программе"Земский доктор?"
Ольга Юрьевна
Уважаемая Ольга Юрьевна!
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в 2013-2014 годах осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013-2014 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника. пгт Опарино не является сельским населенным пунктом. Вместе с тем, в Опаринском районе имеются две свободные вакансии врачей общей практики в амбулаториях п.Маромица и п.Заря. При трудоустройстве в данные структурные подразделения КОГБУЗ «Опаринская центральная районная больница» возможно получение единовременной денежной выплаты в размере 1 млн. рублей.
- поля, обязательные для заполнения
Задать вопрос
Вопрос
ФИО задавшего вопрос
Адрес проживания
Заполните одно из двух полей обратной связи:
Адрес электронной почты
Телефон
Введите код с картинки
Акция по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний
Акция по профилактике онкологических заболеваний
Сохранение репродуктивного здоровья и профилактика заболеваний у женщин
Срочно требуются
Врач-офтальмолог
КОГБУЗ "Кировская городская больница № 2"
Зарплата при собеседовании
Жильё не предоставляется, Соц.пакет
(8332) 313594
Бухгалтер
КОГБУЗ "Медицинский информационно-аналитический центр"
Зарплата при собеседовании
Соц.пакет
(8332) 38-16-95
Врач-терапевт участковый
КОГБУЗ "Северная клиническая больница скорой медицинской помощи"
Зарплата при собеседовании
Жильё предоставляется, Соц.пакет
(8332) 38-02-45, 32-02-45
Врач-педиатр
КОГБУЗ "Котельничская центральная районная больница"
Зарплата от 30 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет, единовременная выплата 500 000 руб., при необходимости помощь в устройстве ребенкав ДДУ
(83342) 4-05-46