Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Гражданам   >   Вопрос - ответ
Уважаемый посетитель сайта!
На этой странице Вы можете задать вопрос руководству или специалистам министерства здравоохранения Кировской области.
Правила размещения вопросов:
Вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу, не рассматриваются. Также не будут рассматриваться необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы. Если Вы дадите согласие, Ваш вопрос и ответ на него будет опубликован на сайте министерства здравоохранения, иначе ответ будет направлен Вам по электронной почте.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения официальных данных из различных учреждений здравоохранения области и принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации, ответ будет размещен на сайте в срок до 1 месяца. Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно. Указывайте, о каком медицинском учреждении или враче идет речь в Вашем вопросе.
1341
21 августа 2014 г.
21.08.2014 г.
Когда ждать повышения окладов медицинским работникам?
Коротких Наталья Васильевна
Уважаемая Наталья Васильевна!
В 2013 году медицинским работникам областных государственных учреждений здравоохранения увеличены должностные оклады на 25%. В 2014 году повышение окладов медицинским работникам не планируется.
Между тем мероприятия по дальнейшему совершенствованию государственной социальной политики, в том числе полный перечень категорий работников в сфере здравоохранения, образования, культуры и социального обслуживания, которым предусмотрено увеличение уровня оплаты труда к 2018 году, утверждены Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».
1342
20 августа 2014 г.
20.08.2014 г.
Здравствуйте. Обратились в поликлинику по месту жительства (поликлиника №2 горбольницы №8 по адресу г.Киров, ул Производственная 6) по поводу оформления инвалидности после инсульта (человек парализован и прийти на приём не может.) В связи с отсутствием специалистов, нам предложили вызывать кардиолога и хирурга из других учреждений самостоятельно. Почему мы должны оплачивать услуги, которые должны предоставляться бесплатно? (полис ОМС имеется)
Делинская Надежда Петровна
Уважаемая Надежда Петровна!
По факту Вашего обращения в КОГБУЗ «Кировская клиническая больница №8» проведено служебное расследование. Было выяснено, что для освидетельствования в учреждении МСЭ пациентке необходима консультация на дому врача-хирурга, консультация врача-кардиолога не требуется. По медицинским показаниям осмотр врача-хирурга должен быть организован на дому, направление в частные медицинские центры недопустимо. Заведующей поликлиникой №2 объявлен выговор, администрация КОГБУЗ «ККБ №8» приносит Вам извинения. В настоящее время пациентке организован осмотр необходимого «узкого» специалиста на дому. Данный случай будет разобран на ближайшей врачебно-сестринской конференции.
1343
20 августа 2014 г.
20.08.2014 г.
Добрый день! Сегодня столкнулась с неадекватным психиатром, который злоупотреблял своим положением рабочим. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с моей претензией к этому врачу?
Быданова Ольга Александровна
Уважаемая Ольга Александровна!
Жалобы на действия медицинских работников необходимо подавать руководителю учреждения здравоохранения. В случае если жалоба оставлена без рассмотрения, или заявитель не согласен с результатами рассмотрения жалобы, гражданин имеет право обратиться в вышестоящие органы управления здравоохранением (департамент здравоохранения Кировской области).
1344
20 августа 2014 г.
20.08.2014 г.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как мне узнать свою стоматологическую поликлинику по месту прописки?
Андрей
Уважаемый Андрей!
При наличии паспорта и полиса ОМС Вы можете обратиться в любую стоматологическую поликлинику, работающую в системе ОМС. Если Вы укажете дополнительно свой адрес проживания (улица, дом), то сообщим Вам адрес близлежащей стоматологической поликлиники.
1345
20 августа 2014 г.
20.08.2014 г.
Сегодня в 17 часов пришла на прием во взрослую поликлинику Слободского. Была встречена санитаркой, которая мыла коридор. Была в грубой форме отругана, т.к. хожу по чистому полу. На вопрос до скольки работает поликлиника, получила ответ до 20-00. Я ведь пришла в рабочее время на прием, а не после закрытия прогуляться.Следующей после меня женщине было отказано во входе, пока она не оденет свои бахилы, она шла на прием к терапевту. Вопрос в следующем: когда в Слободском здравоохранении наведут порядок? Ведь если попадешь на прием, это еще не значит, что получишь соответствующую помощь, а не испорченное настроение.
Ольга
Уважаемая Ольга!
В соответствии с п.19.3. главы XIX санитарно-гигиенических правил «Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней СП 3.1/3.2.1379-03», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.06.2003 № 129 в лечебно-профилактических учреждениях должен соблюдаться санитарно-противоэпидемический режим и осуществляться мероприятия по предупреждению возникновения и распространения внутрибольничных инфекционных заболеваний.
В соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» пациент, в том числе амбулаторно-поликлинического учреждения, обеспечивается бахилами при проведении лечебно-диагностических манипуляций (в процедурном, хирургическом кабинетах и др.). На приёме у участкового врача бахилы не требуются.
Работа взрослой поликлиники КОГБУЗ «Слободская центральная районная больница им.ак. А.Н.Бакулева» осуществляется с 07-00 час до 20-00 час. Уборка коридоров поликлиники проводится 2 раза в день, а при необходимости (загрязненности коридоров) 3-4 раза. С сотрудниками поликлиники учреждения проведена беседа о соблюдении норм этики и деонтологии.
1346
19 августа 2014 г.
19.08.2014 г.
Сыну 3 месяца, гемоглобин 105, педиатр отказалась поставить на молочную кухню мотивировав тем, что нужно сдать повторный анализ в 4 месяца, бесплатного лекарства для повышения гемоглобина не предложила. Правомерны ли ее действия? И каким НПА регламентируется постановка на молочную кухню и получение бесплатных лекарств до 3х лет?
Шипелова Т.Б.
Уважаемая Шипелова Т.Б.!
В соответствии со статьей 10 Закона Кировской области от 05.12.2012 №227-ЗО «Об охране здоровья граждан в Кировской области», дети в возрасте до трех лет при наличии медицинских показаний обеспечиваются продуктами полноценного питания.
Перечень медицинских показаний утвержден распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 03.09.2013 №836, и включает ряд заболеваний, при которых требуется проведение коррекции питания, в том числе железодефицитную анемию.
В соответствии с рекомендациями Минздрава России, для врачей - педиатров, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, указанных в руководстве по амбулаторно-поликлинической педиатрии, диагноз железодефицитной анемии легкой степени тяжести у детей выставляется при уровне гемоглобина крови от 90 до 110 г/л. Кроме того, при постановке диагноза анемии учитываются и другие параметры общего анализа крови (гипохромия, микроцитоз) и биохимического анализа крови (общая железосвязывающая способность, сывороточное железо). Врач-педиатр участковый является лечащим врачом, он наблюдает Вашего ребенка, знает результаты его анализов в динамике.
1347
18 августа 2014 г.
18.08.2014 г.
Здравствуйте, мой ребенок относится к поликлинике на К-Маркса 42. Были в отпуске, в садик нужна справка, о том что ребенок здоров. Наш участковый врач в понедельник ведет вечерний прием. В регистратуре мне ответили что такую справку может дать только участковый врач. Почему дежурный или любой другой врач не может осмотреть ребенка и дать такую справку?
Шабалина Татьяна Михайловна
Уважаемая Татьяна Михайловна!
В соответствии с п.15 ст.2 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения возложены на лечащего врача. Врач-педиатр участковый владеет информацией о пациентах со своего участка, об эпидокружении, контактах с инфекционными больными и т.д. В функциональные обязанности дежурного врача входит оказание пациентам медицинской помощи по экстренным и неотложным показаниям.
1348
18 августа 2014 г.
18.08.2014 г.
Добрый день! Недавно с сыном повторно проходили лечение в детской областной больнице. Огромная благодарность всему персоналу этого лечебного учреждения. Здесь действительно работают настоящие профессионалы, люди, которые болеют душой за своё дело. Наша ситуация требовала срочного обследования на МРТ-аппарате (для уточнения диагноза обследование требовалось произвести как можно быстрее, но в связи с риском осложнений пришлось отложить данное исследование на неделю: ребёнок был в тяжёлом состоянии, транспортировки не желательны ). К сожалению, в детской областной больнице аппарат МРТ отсутствует,но ведь наш случай далеко не единственный. В учреждение подобного уровня часто попадают так называемые "тяжёлые" дети, постановка диагноза у которых порой напрямую зависит от исследований такого рода. Вопрос: возможно ли приобретение аппарата МРТ для детской областной больницы?
Анастасия Сергеевна
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
Учреждения здравоохранения Кировской области оснащаются современным оборудованием, в том числе компьютерными и магнитно-резонансными томографами. В ближайшие месяцы новый магнитно-резонансный томограф будет установлен в КОГБУЗ «Кировская областная клиническая больница №3», которая находится напротив КОГБУЗ «Кировская областная детская клиническая больница». Возможностями нового оборудования смогут пользоваться не только пациенты КОГБУЗ «Кировская областная клиническая больница №3», но и при необходимости пациенты КОГБУЗ «Кировская областная детская клиническая больница». На сегодняшний день также имеются МРТ в КОГБУЗ «Кировская областная клиническая больница», КОГБУЗ «Кировская клиническая больница №8», а также компьютерные томографы в ряде учреждений, в том числе в КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр» (находится напротив КОГБУЗ «Кировская областная детская клиническая больница»), КОГБУЗ «Кировский детский городской клинический лечебно-диагностический центр». На договорной основе по направлению врача обследование на данном оборудовании имеют возможность проходить пациенты любого учреждениях здравоохранения бесплатно.
1349
18 августа 2014 г.
18.08.2014 г.
Здравствуйте. мы родители месячного ребенка, СНИЛС не получен(выдадут только к 3 месяцам), почему мы должны записываться только при обращении в регистратуру, а при записи сделали это поле обязательным для заполнения?!
Наталья Владимировна
Уважаемая Наталья Владимировна!
В настоящее время при записи на прием к врачу через Электронную регистратуру СНИЛС не требуется. СНИЛС для ребенка обязателен в случае реализации права на льготное лекарственное обеспечение.
1350
18 августа 2014 г.
18.08.2014 г.
здравствуйте,скажите,пожалуйста,положена ли фельдшеру,желающему работать в сельской местности,какая-либо денежная выплата,как других областях по программе "Земский фельдшер"(н-р,в Волгоградской области фельдшерам до 35 лет выплачивают 500,000 тыс руб)?
Казакова Валентина Михайловна
Уважаемая Валентина Михайловна!
В настоящее время в Правительстве Кировской области рассматривается вопрос о реализации со следующего года программы «Вятский медик», по которой единовременную денежную выплату смогут получать не только врачи, но и фельдшеры, и акушеры в возрасте до 35 лет.
1351
18 августа 2014 г.
18.08.2014 г.
Добрый день! Где взрослый человек может сделать прививку от кори? В прививочном кабинете своей поликлиники? И что для этого нужно - направление от терапевта? Моя поликлиника-номер 1, Грибоедова 45.Спасибо!
Даровских Анна Александровна
Уважаемая Анна Александровна!
В соответствии с Национальным календарем профилактических прививок вакцинация против кори проводится лицам в возрасте до 35 лет, не болевшим или не имеющим сведения о профилактической прививке. Вакцинация проводится в поликлинике по месту жительства по направлению врача-терапевта участкового.
1352
15 августа 2014 г.
15.08.2014 г.
Почему в К-Чепецкой поликлинике ЦРБ не работает электронная запись к хирургу.Можно упростить выдачу бесплатных рецептов а то приходится пройти 4 кабинета а если здоровье не позволяет и очередь не каждый выдержит
Дресвянников Юрий Васильевич
Уважаемый Юрий Васильевич!
Как сообщили в администрации КОГБУЗ «Кирово-Чепецкая центральная районная больница», временно врач-хирург поликлиники принимал пациентов в порядке общей очереди, в связи с отпуском второго хирурга. В настоящее время запись к врачу-хирургу организована через Электронную регистратуру, имеются свободные места для записи.
Порядок назначения лекарственных препаратов и выписывания рецептов регламентирован и закреплен в соответствующих нормативно-правовых актах, которыми руководствуются в учреждениях здравоохранения.
1353
15 августа 2014 г.
15.08.2014 г.
Здравствуйте. У моей матери проблемы с коленными суставами (артроз?). Попасть на прием к хирургу в клинике по месту жительства сложно (очередь). Посоветуйте хорошего хирурга, осуществляющего прием в частной клинике. Спасибо!
Остап Александрович
Уважаемый Остап Александрович!
Первичная медико-санитарная помощь оказывается в учреждении здравоохранения по месту медицинского обслуживания.
Если у Вашей мамы возникли сложности при получении медицинской помощи, она может обратиться к администрации учреждения для организации приема бесплатно.
1354
15 августа 2014 г.
15.08.2014 г.
Добрый день! Долгое время не могла записать ребенка на прием к врачу-ортодонту на консультацию, в порядке очереди не принимают, в регистратур детской стоматологической поликлиники не записывают, обосновывая это тем, что запись только по средством электронной регистратуры и своими силами через сайт. В результате, через 2 месяца удалось записать ребенка на 29 августа в 11,00. Запись была утверждена, талон распечатан и радости не было предела, так как очень хотелось попасть на консультацию перед началом учебного года. Однако, спустя пару дней мне перезвонили из регистратуры и сказали, что не могут нас принять, причину не объяснили, но предложили записать ребенка на 1 или 3 сентября в первую половину дня. Мои доводы о том, что у ребенка начнутся занятия и мы не сможем придти на прием в первой половине дня, ответили, что это мои проблемы, а работники стоматологии не обязаны под меня подстраиваться. Ответьте, пожалуйста, на каком основании мне отказали в приеме по утвержденной записи и не смогли перенести запись на удобное для меня и ребенка время???
Перевалова Ольга Алексеевна
Уважаемая Ольга Алексеевна!
В настоящее время в КОГБУЗ «Кировская клиническая стоматологическая поликлиники» по Вашему обращению проводится служебное расследование, с результатами которого Вы будете ознакомлены представителем администрации учреждения.
1355
14 августа 2014 г.
14.08.2014 г.
Здравствуйте. Прохожу лечение в Кировском перинатальном центре в отделении ВРТ. Получится ли пройти ЭКО в 2014 году?
Наталья Александровна
Уважаемая Наталья Александровна!
Комиссия по направлению пациенток по медицинским показаниям на процедуру ЭКО работает раз в две недели. При положительном заключении комиссии КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр» документы направляются в департамент здравоохранения Кировской области, где пациентка вносится в лист ожидания.
1356
14 августа 2014 г.
14.08.2014 г.
Здравствуйте, мы из г.Кирова!!!Моей сестре вот уже месяц не могут поставить диагноз!!!Боюсь, если мы еще дольше будем тянуть время, то ее может не стать.Ей 17 лет! Поступила в больницу с выс температурой.Ничего не ест.Из легких выкачали 1,2 л жидкости.Врачи сперва думали, что туберкулез, но проведя анализы, его не обнаружили.Скажите куда еще можно обратиться????
Екатерина Андреевна
Уважаемая Екатерина Андреевна!
Информация о состоянии здоровья данной пациентки и дальнейшей тактике ее лечения доведены до сведения родителей.
1357
14 августа 2014 г.
14.08.2014 г.
Здравствуйте еще раз. В том то и дело, что лечащий врач назначил МРТ. Но, с его слов, бесплатной услуги нет. Знаю что поликлинники заключают договора с другими мед. учереждениями на оказание услуг. Мне интересно МРТ входит в перечень обязательных мед. услуг? Или каждая поликлиника действует на свое усмотрение?
Устюгова Надежда Александровна
Уважаемая Надежда Александровна!
Если у Вас есть показания для проведения МРТ, есть направление от лечащего врача, то обслуживающее Вас по месту жительства медицинское учреждение, должно заключить договор на проведение исследования с тем медицинским учреждением, которое его может провести и направить Вас туда бесплатно. Рекомендуем Вам обратиться к администрации поликлиники с направлением от лечащего врача.
1358
14 августа 2014 г.
14.08.2014 г.
с какой конкретно целью должность санитарки поликлиник реорганизована в уборщика помещений?чтоб платить еще меньше оклад вместо 5-7тыс стало 3500 чистыми.кто у вас будет работать?В чем ваше такое повышение окладов.
УБОРЩИК ИЗ
Отвечает начальник отдела экономики и прогнозирования департамента здравоохранения Кировской области Зонова Татьяна Евгеньевна.
1359
13 августа 2014 г.
13.08.2014 г.
где найти врача-невролога-рефлексотерапевта Кононова Николая АЛЕКСЕЕВИЧА? НАПРАВИЛИ К НЕМУ,А НАЙТИ НЕМОГУ
лобастова ирина анатольевна
Уважаемая Ирина Анатольевна!
В учреждениях здравоохранения, подведомственных департаменту здравоохранения Кировской области, данный врач не работает.
1360
13 августа 2014 г.
13.08.2014 г.
Здравствуйте. Мне нужно сделать МРТ.Платно сделать нет возможности. Есть ли возможность сделать МРТ в г.Кирове бесплатно?
Устюгова Надежда Александровна
Уважаемая Надежда Александровна!
Показания для проведения МРТ определяются лечащим врачом. Для решения Вашего вопроса и организации необходимого по медицинским показаниям обследования Вы можете обратиться к лечащему врачу в поликлинику по месту медицинского обслуживания или администрации поликлиники.
- поля, обязательные для заполнения
Задать вопрос
Вопрос
ФИО задавшего вопрос
Адрес проживания
Заполните одно из двух полей обратной связи:
Адрес электронной почты
Телефон
Введите код с картинки
Акция по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний
Акция по профилактике онкологических заболеваний
Срочно требуются
Врач-кардиолог
КОГБУЗ "Кировская городская больница № 2"
Зарплата при собеседовании
Жильё не предоставляется, Соц.пакет
(8332) 410060 (доб.218)
Врач-акушер-гинеколог
КОГБУЗ "Советская центральная районная больница"
Зарплата при собеседовании
Жильё съемная квартира, Соц.пакет, возможность переподготовки по смежной специальности (УЗД, кольпоскопия), возможность дежурств. Единовременная денежная выплата 200 000 руб.
(83375) 2-98-88
Врач-хирург
КОГБУЗ "Омутнинская центральная районная больница"
Зарплата от 35 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет, единовременная выплата 500 000 руб. по областной программе «Развитие здравоохранения»
(83352) 22727
Врач-педиатр участковый
КОГБУЗ "Кировская городская больница № 5"
Зарплата при собеседовании
Жильё не предоставляется, соц.пакет
(8332) 40-00-51
Фельдшер, заведующий ФАП
КОГБУЗ "Опаринская центральная районная больница"
Зарплата 15 000 - 20 000 руб.
Жильё предоставляется
(83353) 21444, 21480
Врач общей практики (семейный врач) или терапевт, педиатр
КОГБУЗ "Оричевская центральная районная больница"
Зарплата от 35 000 руб.
Жильё предоставляется, единовременная выплата 1 000 000 руб. по программе "Земский доктор"
(83354) 21232, 2-22-82