Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Гражданам   >   Вопрос - ответ
Уважаемый посетитель сайта!
На этой странице Вы можете задать вопрос руководству или специалистам министерства здравоохранения Кировской области.
Правила размещения вопросов:
Вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу, не рассматриваются. Также не будут рассматриваться необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы. Если Вы дадите согласие, Ваш вопрос и ответ на него будет опубликован на сайте министерства здравоохранения, иначе ответ будет направлен Вам по электронной почте.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения официальных данных из различных учреждений здравоохранения области и принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации, ответ будет размещен на сайте в срок до 1 месяца. Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно. Указывайте, о каком медицинском учреждении или враче идет речь в Вашем вопросе.
641
8 июня 2015 г.
08.06.2015 г.
Обязан ли врач принимать пациента, если он опоздал по записи, но был записан в этот день. Ситуация такая - пациент записан на последнее время перед концом рабочего дня. Пациент опоздал и пришел уже после того как рабочее время врача было закончено и столкнулся с доктором в дверях. На отказ доктора в приеме пациент разразился криками и угрозами написать жалобу и т.п. так как он записывался заранее за некоторое время и приема ждал, но вот в день приема у него возникли другие дела и поэтому он опоздал. Как в этой ситуации должен поступать врач?
Доктор
Уважаемый посетитель сайта!
В соответствии с распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 18.07.2012 №975 «О порядке предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» учреждениями здравоохранения Кировской области», в назначенный день приема пациент должен явиться в учреждение не позже, чем за 15 минут до начала приема. Если в описанной Вами ситуации, рабочее время врача закончилось, а пациент обратился за плановой медицинской помощью, ему может быть предложено другое время для посещения поликлиники с учетом сроков, установленных Территориальной программой государственных гарантий.
642
8 июня 2015 г.
08.06.2015 г.
Добрый день! При постановке на учет по беременности выдали диспансерную карту беременной женщины, в которой указано, что необходимо взять в роддом: одежда, средства личной гигиены, конверт с маркой, для малыша (подгузники, детское питание, соски, одноразовый бритвенный станок). Входят ли данные расходы в сертификат по беременности или должны предоставляться из средств ФОМС?
Марина Владимировна
Уважаемая Марина Владимировна!
По желанию Вы можете взять в роддом подгузники для малыша. Родильница обеспечивается стерильным бельем в полной мере. Питание, станок и соски можете не приобретать. Конверт нужен для направления бланка анализа ребенка на неонатальный скрининг – это из личных средств граждан.
643
8 июня 2015 г.
08.06.2015 г.
Здравствуйте! хочу у Вас узнать,было ли отправлено мое признание любимому доктору на конкурс?Написано оно было 31 мая...заранее благодарна.
Курочкина Нина Николаевна
Уважаемая Нина Николаевна!
Да, Ваше письмо о номинации на конкурс "Признание" поступило в департамент здравоохранения Кировской области.
644
5 июня 2015 г.
05.06.2015 г.
Доброго времени суток. Моя дочь (7 лет) не застрахована, ее укусил клещ. Клеща удалили в этот же день, сдали на исследование. Пришли на прием к педиатру по месту жительства еще без результатов. Каковы медикаментозные назначения педиатра (инфекциониста в поликлинике нет) в нашем случае.
Наталья
Уважаемая Наталья!
В Вашем случае необходимо дождаться результатов исследования клеща: анализ на наличие антигена клещевого энцефалита в клеще готов в этот же день, на бореллиоз на второй день после сдачи клеща. Медикаментозные препараты без исследования клеща в г. Кирове не назначаются.
645
4 июня 2015 г.
04.06.2015 г.
Здравствуйте. Сколько такое будет продолжаться в детской поликлинике на Пролетарской? Вторую неделю пытаюсь записаться на Узи для ребенка. Сегодня в очередной раз дозванивалась 50 минут в регистратуру. Ответ-талоны закончились и по телефону сегодня никого не записывали, а некоторые пытаются записаться по 3 месяца,узнавайте через неделю. Если наш участок такой большой-надо же что то делать!!!!
Светлана Владимировна
646
2 июня 2015 г.
02.06.2015 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли запись через электронную регистратуру в кировскую областную клиническую больницу? Если да, то каким образом?!
Екатерина
Уважаемая Екатерина!
КОГБУЗ «Кировская областная клиническая больница» – специализированное учреждение здравоохранения областного уровня. Предварительная запись пациентов на консультативные специализированные приемы осуществляется по направлению лечащего врача, после предварительного обследования в медицинской организации по месту жительства. Данный порядок определен распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 23.09.2010 года №531 «Об организации оказания специализированной консультативной и специализированной лечебно-диагностической медицинской помощи населению Кировской области».
В соответствии с распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 18.07.2012 года №975 «О порядке предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» учреждениями здравоохранения Кировской области», запись в специализированные учреждения здравоохранения осуществляется только через регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения, направившего пациента, без возможности самостоятельной записи через Интернет.
647
2 июня 2015 г.
02.06.2015 г.
Добрый день!Я онкобольная.Мне каждый месяц необходимо ходить к участковому терапевту для выписки рецепта на бесплатное лекарство.Это представляет огромную сложность.Сейчас мой уч.врач в отпуске.К другим записаться невозможно,т.к огромные очереди.Как мне выписать рецепт? Я не понимаю,зачем записываться на прием к врачу для выписки рецепта. Нельзя ли что-нибудь предпринять и упростить данную процедуру?
Людмила
Уважаемая Людмила!
Порядок выписки рецептов на льготные лекарственные препараты утвержден приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004 № 328 «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан». В соответствии с указанным приказом за предоставлением необходимых лекарственных препаратов граждане обращаются в медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь, где врач по результатам осмотра осуществляет назначение и выписку рецептов на лекарственные препараты на курс лечения в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Если у Вас возникли сложности при записи на прием к специалистам первичного звена, рекомендуем обратиться к администрации поликлиники для оперативного принятия мер.
648
1 июня 2015 г.
01.06.2015 г.
Здравствуйте.
Обязательно ли обеспечение пациента бесплатно бахилами, пеленкой при приеме у врача-гинеколога?
Елена Сергеевна
Уважаемая Елена Сергеевна!
В соответствии с пунктом 13.6 СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым.
649
1 июня 2015 г.
01.06.2015 г.
Здравствуйте.Мне 39 лет,работаю м/с,год назад удалена почка(сr),где можно пройти полное обследование организма,сдать кровь на онкомаркеры бесплатно и проконсультироваться?
наташа
Уважаемая Наталья!
Вы должны состоять на диспансерном учете в КОГБУЗ «Кировский областной клинический онкологический диспансер» и медицинской организации по месту жительства. Обследование проводится в рамках диспансерного наблюдения. При наличии жалоб или возникновении вопросов по поводу состояния здоровья рекомендуем обратиться к врачу-онкологу (терапевту участковому) в поликлинику по месту медицинского обслуживания.
650
1 июня 2015 г.
01.06.2015 г.
Здравствуйте! Почему в детской поликлинике № 3 г.Кирова проблемы с постановкой пробы Манту детям?
Елена
Уважаемая Елена!
К сожалению, в своем обращении Вы не указали свою фамилию, фамилию и возраст ребенка, а также не оставили своих контактных данных для уточнения информации. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться к заведующей педиатрическим отделением детской поликлиники №3 КОГБУЗ "Детский клинический консультативно-диагностический центр" Артюшиной Наталье Васильевне (телефон 37-68-25).
651
1 июня 2015 г.
01.06.2015 г.
Выражаем благодарность заведующей отделением патологии беременности КОГБУЗ "Кировский областной клинический перинатальный центр" Посаженниковой Екатерине Львовне за помощь на этапах подготовки и проведении родов, за отзывчивость и чуткость. Благодаря квалифицированной помощи, оказанной Вами, появились на свет наши малыши. Также большое спасибо всем сотрудникам 2-го отделения патологии беременности,физиологического послеродового отделения и отделения новорожденных.
Семья Варлыгиных
Варлыгина Светлана Сергеевна
Уважаемая Светлана Сергеевна!
Спасибо Вам за добрые слова! Ваша благодарность размещена также на нашем сайте в рубрике "Благодарности от пациентов" и отправлена в КОГБУЗ "Кировский областной клинический перинатальный центр".
652
29 мая 2015 г.
29.05.2015 г.
Здравствуйте. Я проживаю на территории обслуживания Советской ЦРБ. В марте 2015 года стала мамой, роды были преждевременные, имеем льготы. Невролог прописал лечение препаратом пантогам в сиропе или элькар, но пантогама в сиропе нет, а элькара сказали вообще не бывает. Такая же проблема и с питанием (ребенок на искусственном вскармливании)говорят не перечислили средства, и такой ответ я слышу уже третий месяц. Скажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?
Эльвира
Уважаемая Эльвира!
К сожалению, в своем обращении Вы не указали свою фамилию и фамилию ребенка. Из Вашего обращения не ясно, на какие льготы имеет право Ваш ребенок. Лекарственные препараты (далее-ЛП) международное непатентованное наименование (далее-МНН) Гопантеновая кислота под торговым наименованием (далее-ТН) Пантогам и МНН Левокарнитин (ТН Элькар) не входят в перечни ЛП, предоставляемых гражданам бесплатно по рецепту врача. Рекомендуем обратиться к участковому врачу-педиатру для решения вопроса о замене данных ЛП на ЛП, входящие в перечни.
В соответствии со статьей 10 Закона Кировской области от 05.12.2012 № 227-ЗО «Об охране здоровья граждан в Кировской области», дети в возрасте до трех лет при наличии медицинских показаний обеспечиваются продуктами полноценного питания. Перечень медицинских показаний утвержден распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 28.10.2014 №776, и включает ряд заболеваний, при которых требуется проведение коррекции питания.
В данный перечень для назначения полноценного питания детям первого года жизни включены: белково-энергетическая недостаточность, аллергия к белку коровьего молока, галактоземия, целиакия и непереносимость лактозы.
Показания для назначения ребенку продуктов полноценного питания определяются лечащим врачом педиатром участковым.
В обращении Вы указали, что ребенок находится на искусственном вскармливании, что не является показанием для бесплатного обеспечения продуктами, если у него нет медицинских показаний по состоянию здоровья.
Для разъяснения конкретно по Вашему обращению Вы можете обратиться к заведующей детской поликлиникой по месту наблюдения ребенка.
653
28 мая 2015 г.
28.05.2015 г.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в аптеке №36 п.Даровской уже второй месяц не можем получить по льготному рецепту такие препараты, как аторис, бисопролол (нет в наличии). Приходится покупать за наличку... Куда можно обратиться?
Екатерина
Уважаемая Екатерина!
К сожалению, в своем обращении Вы не указали свою фамилию.
Лекарственные препараты для бесплатного обеспечения льготных категорий граждан закупаются департаментом здравоохранения Кировской области два раза в год в размере полугодовой потребности на основании заявок медицинских организаций, имеющихся остатках на уполномоченной фармацевтической организации КОГУП «Аптечный склад» и с учетом выделенного финансирования. В настоящее время на основании поданной заявки департамент здравоохранения Кировской области осуществляет закупку лекарственных препаратов способом открытого аукциона на 2-ое полугодие 2015.
Если на момент обращения в аптечной организации отсутствует выписанный врачом лекарственный препарат, рекомендуем Вам вновь обратиться к врачу с целью замены на имеющиеся в наличии лекарственные препараты.
654
28 мая 2015 г.
28.05.2015 г.
Как быть, если потеряна амбулаторная карта. В регистратуре поликлиники говорят: идите и ищите. Это следует понимать, что в медицинской помощи мне отказано?
Светлана
Уважаемая Светлана!
К сожалению, в своем обращении Вы не указали свою фамилию, а также о каком учреждении здравоохранения идет речь.
В соответствии с письмом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», медицинская карта амбулаторного больного – учетная форма №025/у-04 хранится в регистратуре учреждения здравоохранения.
Для разрешения возникшей ситуации рекомендуем обратиться к заведующей поликлиникой по месту наблюдения.
655
27 мая 2015 г.
27.05.2015 г.
Доброго времени суток. Какой документ регламентирует назначение антирезусного иммуноглобулина МНН – иммуноглобулин человека антирезус RHO[D], раствор для внутримышечного введения)детям до 14 лет по месту жительства.
Наталья
Уважаемая Наталья!
Уточните, о каком именно иммуноглобулине идет речь. Препарат иммуноглобулина человека антирезус RHO (D) используется для лечения и профилактики резус-конфликта у резус-отрицательных женщин при рождении резус-положительного ребенка. Все пациентки, находящиеся на лечении в круглосуточном или дневном стационаре КОГБУЗ «Кировский областной клинический перинатальный центр», при наличии клинических показаний по назначению врача получают данный препарат за счет средств обязательного медицинского страхования. В случае поступления женщины, имеющей полис ОМС, с иммунологическим конфликтом в родильное отделение 1 и 2 уровня оказания медицинской помощи, при наличии медицинских показаний администрация учреждения должна принять меры к обеспечению ее всеми необходимыми медикаментами за счет средств обязательного медицинского страхования. В тариф амбулаторно-поликлинического посещения врача-специалиста, обеспечение медикаментами не включено, поэтому пациенты, нуждающиеся в амбулаторном медикаментозном лечении, приобретают необходимые лекарственные препараты за счет личных средств. Обращаем Ваше внимание, что препарат вводится беременным женщинам, а не детям в возрасте до 14 лет.
656
26 мая 2015 г.
26.05.2015 г.
Норма рабочего дня врача узи
Локтев
Уважаемый посетитель сайта!
В соответствии со ст. 91 Трудового кодекса РФ рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности.
В соответствии со ст. 350 Трудового кодекса РФ для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников определяется Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 14.02.2003 № 101 «О продолжительности рабочего времени медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности» установлена сокращенную продолжительность рабочего времени в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности, в том числе продолжительность рабочего времени зависит от наименования медицинской организации, характера и условий труда работника.
657
25 мая 2015 г.
25.05.2015 г.
Здравствуйте, я проживаю на территории обслуживания ККДЦ, скажите где я могу пройти консультацию уролога и сдать анализы (спермограмму + МАР) бесплатно?
Александр
Уважаемый Александр!
Прием пациентов с территории обслуживания КОГБУЗ «Кировский клинико-диагностический центр» ведет врач-уролог в поликлинике №2 Центра (ул.Производственная, 6). Организована предварительная запись через Электронную регистратуру, по телефону регистратуры поликлиники №2 69-24-63 и при личном обращении в регистратуру. Объем функционально-диагностических методов обследования определяется врачом-урологом по медицинским показаниям.
658
25 мая 2015 г.
25.05.2015 г.
Где можно ознакомиться с распоряжением ДЗ КО №776 от 28.10.14 (Перечень медицинских показаний)
Емельянова АСЯ
Уважаемая Ася!
С данным Перечнем можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Библиотека документов» http://www.medkirov.ru/docs/id/321771
659
25 мая 2015 г.
25.05.2015 г.
Доброго времени суток! Узнала из новостной ленты о "Школе молодого управленца". Хотела бы принять участие. Подскажите, пожалуйста, планируется ли подобная "Школа" в следующем году? Или возможно присоединится к "Школе" в этом году?
Екатерина
Уважаемая Екатерина!
В этом году группа слушателей Школы молодого управленца сформирована. На днях состоялось уже 4-е занятие. В следующем году планируется набор новой группы слушателей. Для включения Вас в нее рекомендуем обратиться к главному врачу медицинской организации, где Вы работаете, в январе 2016 года или к президенту Ассоциации медицинских работников Кировской области, главному врачу КОГБУЗ «Кировский клинико-диагностический центр» Черняеву Андрею Вениаминовичу (телефон 35-72-92).
660
25 мая 2015 г.
25.05.2015 г.
Добрый день! Скажите пожалуйста, является ли лактазная недостаточность у ребенка (4,5 месяца) основанием для назначения бесплатного питания с молочной кухни?
Елена Николаевна
Уважаемая Елена Николаевна!
В соответствии со статьей 10 Закона Кировской области от 05.12.2012 № 227-ЗО «Об охране здоровья граждан в Кировской области», дети в возрасте до трех лет при наличии медицинских показаний обеспечиваются продуктами полноценного питания. Перечень медицинских показаний утвержден распоряжением департамента здравоохранения Кировской области от 28.10.2014 №776, и включает ряд заболеваний, при которых требуется проведение коррекции питания.
В данный перечень для назначения полноценного питания детям первого года жизни включены: белково-энергетическая недостаточность, аллергия к белку коровьего молока, галактоземия, целиакия и непереносимость лактозы.
Показания для назначения ребенку продуктов полноценного питания определяются лечащим врачом педиатром участковым.
- поля, обязательные для заполнения
Задать вопрос
Вопрос
ФИО задавшего вопрос
Адрес проживания
Заполните одно из двух полей обратной связи:
Адрес электронной почты
Телефон
Введите код с картинки
Акция по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний
Акция по профилактике онкологических заболеваний
Срочно требуются
Врач-терапевт (ВОП)
КОГБУЗ "Кирово-Чепецкая центральная районная больница"
Зарплата от 30 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет
(83346) 46404, факс (83361) 4-64-04
Врач-хирург
КОГБУЗ "Нагорская центральная районная больница"
Зарплата от 35 000 руб.
Жильё предоставляется, На период отсутствия основного работника: 1,0 ставка врача-хирурга поликлиники, 0,5 ставки заведующего хирургическим отделением, 0,5 ставки врача-хирурга хирургического отделения
(83349) 2-22-31
Медсестра кабинета врача
КОГБУЗ "Кировский областной наркологический диспансер"
Зарплата при собеседовании
Жильё не предоставляется, Соц.пакет, дополнительный отпуск 35 дней.
(8332) 534095, 534030
Врач-акушер-гинеколог
КОГБУЗ "Советская центральная районная больница"
Зарплата при собеседовании
Жильё съемная квартира, Соц.пакет, возможность переподготовки по смежной специальности (УЗД, кольпоскопия), возможность дежурств. Единовременная денежная выплата 200 000 руб.
(83375) 2-98-88
Врач-педиатр
КОГБУЗ "Котельничская центральная районная больница"
Зарплата от 30 000 руб.
Жильё предоставляется, Соц.пакет
(83342) 4-05-46