По поводу Вашей жалобы сообщаем следующее:
1. В настоящее время имеют место сбои в работе компьютера, поэтому бывают ситуации, когда на одно и то же время оказываются записанными 2 человека. Устранение этих нарушений в работе поручено системному администратору, но пока их полностью исключить не удается.
2. К сожалению, невозможно добиться идеальной точности расчета времени приема, т.к. каждый пациент индивидуален и врачу требуется разное время для оказания помощи при определенных заболеваниях и состояниях.
3. Для улучшения контроля очередности приема по записи через электронную регистратуру в коллективе проведено внеочередное собрание: акушеркам поручено более тщательно контролировать очерёдность приёма пациентов.
4. В настоящее время в женской консультации сложилась непростая кадровая ситуация: из-за неполной укомплектованности кадрами, врачи работают с повышенной нагрузкой, вследствие чего и возникают подобные ситуации.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Администрация больницы прикладывает все усилия, чтобы решить данные проблемы, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к временным трудностям.