30 января 2012 г.
10 января сего года я обратилась с простудой в поликлинику № 1 на ул. Циолковского, 18. На приеме участковый врач даже не притронулась ко мне, толком не слушала, а под конец на мою жалобу о сильной боли в горле выписала ротокан - лекарство, которое применяется (цитирую из инструкции) "В стоматологии при воспалительных заболеваниях слизистой оболочки полости рта и пародонта различной этиологии, таких как афтозный стоматит, пародонтит, язвенно-некротический гингиво-стоматит. В гастроэнтерологии при эрозивно-язвенных поражениях желудка и 12-перстной кишки, гастро-дуоденитах, хронических энтеритах и колитах, хронических холециститах и постхолецистэктоми-ческом синдроме".
Затем уч. врач сказала прийти на прием через 3 дня. Все это время у меня не было улучшений, поэтому я приобрела др. лекарства - стопангин, и полоскала горло фурациллином. В день повторного приема мне стало немного легче. Но на приеме врач в грубой форме высказала мне, что я, оказывается, должна была в день обращения открыть больничный. Однако в первый мой визит от нее не было никаких инструкций о том, куда, в какой кабинет я должна обратиться. Она выписала мне больничный сама. Я спросила врача, что мне делать с этим больничным листом. Она ответила, что мне нужно отдать его на работу. Но при этом опять "забыла" мне сказать, что я должна прийти и закрыть его сама! В результате больничный мне не закрыли и, соответственно, не оплатили. Хотелось бы выяснить, почему лечащий врач не объясняет своим пациентам процедуру получения больничного листа, при этом еще и хамит, сваливая вину за свою некомпетентность на пациента?
Курушина Олеся
Отвечает главный врач КОГБУЗ «Кировская городская больница №8» Соломенников Михаил Геннадьевич.
Уважаемая Олеся!
10.01.2012 Вы обратились к врачу- терапевту участковому, были осмотрены, назначено лечение, признана нетрудоспособной и дано направление для выписки листка нетрудоспособности. Вам было объяснено, что листок нетрудоспособности выписывается в день его выдачи в пункте выписки, который находится в поликлинике на 2-ом этаже.
13.01.2012 при явке на повторный осмотр к участковому терапевту оказалось, что листок нетрудоспособности Вы не выписали. Врач сделала замечание, что расценено как грубость. 13.01.12 листок нетрудоспособности был выдан задним числом и продлён до 17.01.12. Вам была назначена явка 17.01.12, но на приём Вы так и не пришли, поэтому лист нетрудоспособности остался не оформленным для сдачи на работу.
Учитывая, что за 2011 год участковым терапевтом был выписан 431 листок нетрудоспособности и никаких жалоб от пациентов в администрацию больницы не поступало, считаем жалобу на врача-терапевта участкового не обоснованной.
Кроме того, проведена экспертиза качества оказания Вам медицинской помощи. Лечение противовирусными препаратами назначено в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и социального развития РФ. Препарат Ротокан рекомендован в качестве дополнительного антисептического средства.
Раздел находится в процессе реконструкции