Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в министерство здравоохранения Кировской области и принятых мерах за 2021 год.

За 2021 год в министерство здравоохранения Кировской области поступило 2 462 письменных обращения.

Из вышестоящих органов и иных организаций для дальнейшего рассмотрения поступило 942 письменных обращения, что составило 38,3% от общего количества письменных обращений, в том числе:

• Администрация Президента Российской Федерации – 136
• Правительство Российской Федерации – 31
• Министерство здравоохранения Российской Федерации – 232
• Росздравнадзор – 91
• Роспотребнадзор – 34
• ФОМС, страховые компании – 30
• Следственный комитет, полиция, прокуратура, суды – 53
• Законодательные собрания, депутаты всех уровней – 57
• Органы государственной власти Кировской области – 109
• Органы местного самоуправления – 61
• Уполномоченные по правам – 27
• Средства массовой информации, общественные организации – 7
• Подведомственные учреждения – 2
• Частные медицинские организации – 14
• Прочие – 58

58 письменных обращений перенаправлены для рассмотрения в другие органы или организации согласно их компетенции для дальнейшего рассмотрения.

Наибольшее число обращений поступило по вопросам амбулаторно-поликлинической помощи (60,15%), на втором месте - вопросы, не связанные с профилем медицинской помощи (меры социальной поддержки, вопросы, связанные с заработной платой и т.п.) (34,8%), на третьем месте – вопросы по стационарной помощи (3,75%), наименьшее число обращений поступило по работе скорой медицинской помощи (1,3%).

По всем письменным обращениям специалистами министерства здравоохранения Кировской области даны ответы по существу поставленных вопросов