Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в министерство здравоохранения Кировской области и принятых мерах за 2022 год.
За 2022 год в министерство здравоохранения Кировской области поступило 2 252 письменных обращения.
Из вышестоящих органов и иных организаций для дальнейшего рассмотрения поступило 787 письменных обращения, что составило 34,9% от общего количества письменных обращений, в том числе:
109 письменных обращений перенаправлены для рассмотрения в другие органы или организации согласно их компетенции для дальнейшего рассмотрения.
Наибольшее число обращений поступило по вопросам амбулаторно-поликлинической помощи (59,9%), на втором месте - вопросы, не связанные с профилем медицинской помощи (меры социальной поддержки, вопросы, связанные с заработной платой, ремонты и материально-техническое состояние помещений и т.п.) (28,8%), на третьем месте – вопросы по стационарной помощи (9,7%), наименьшее число обращений поступило по работе скорой медицинской помощи (1,4%), по паллиативной медицинской помощи (0,2%).
По всем письменным обращениям специалистами министерства здравоохранения Кировской области даны ответы по существу поставленных вопросов