Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в министерство здравоохранения Кировской области и принятых мерах за 2022 год.

За 2022 год в министерство здравоохранения Кировской области поступило 2 252 письменных обращения.

Из вышестоящих органов и иных организаций для дальнейшего рассмотрения поступило 787 письменных обращения, что составило 34,9% от общего количества письменных обращений, в том числе:

• Администрация Президента Российской Федерации – 116
• Правительство Российской Федерации – 46
• Министерство здравоохранения Российской Федерации – 156
• Росздравнадзор – 94
• Роспотребнадзор – 17
• ФОМС, страховые компании – 59
• Следственный комитет, полиция, прокуратура, суды – 68
• Законодательные собрания, депутаты всех уровней – 36
• Органы государственной власти Кировской области – 113
• Органы местного самоуправления – 10
• Уполномоченные по правам – 28
• Средства массовой информации, общественные организации – 6
• Частные медицинские организации – 12
• Прочие – 26

109 письменных обращений перенаправлены для рассмотрения в другие органы или организации согласно их компетенции для дальнейшего рассмотрения.

Наибольшее число обращений поступило по вопросам амбулаторно-поликлинической помощи (59,9%), на втором месте - вопросы, не связанные с профилем медицинской помощи (меры социальной поддержки, вопросы, связанные с заработной платой, ремонты и материально-техническое состояние помещений и т.п.) (28,8%), на третьем месте – вопросы по стационарной помощи (9,7%), наименьшее число обращений поступило по работе скорой медицинской помощи (1,4%), по паллиативной медицинской помощи (0,2%).

По всем письменным обращениям специалистами министерства здравоохранения Кировской области даны ответы по существу поставленных вопросов