По поручению первого заместителя председателя правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова еженедельно в министерстве здравоохранения региона проводятся прямые телефонные линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения.
По четвергам с 13.00 до 14.00 по телефону (8332) 38-13-23 на вопросы отвечают министр здравоохранения Кировской области Андрей Черняев, его заместитель Екатерина Видякина, специалисты отдела лекарственного обеспечения министерства, аптечного склада, руководители медицинских организаций.
Очередная прямая линия прошла накануне. Поступило несколько обращений от граждан. Это были частные случаи, обратившимся разъяснены правила выдачи льготных препаратов.
– Еженедельный формат проведения прямых линий по льготным лекарствам практикуется с января текущего года. И мы видим положительные результаты, – рассказал Андрей Черняев. – Если на первых этапах в рамках прямой линии поступало до 20 звонков, то сейчас – 2-4 обращения. Это говорит о том, что та просветительская работа, которую ведет министерство по льготному лекарственному обеспечению среди населения, помогает пациентам в получении препаратов. Прямая линия позволяет вовремя отслеживать и устранять возникающие проблемы.
Вопросам льготного лекарственного обеспечения уделяется самое пристальное внимание. Значительно совершенствовать его позволило развитие современных информационных технологий в сфере здравоохранения региона. В настоящее время все медицинские организации региона работают в единой комплексной медицинской информационной системе (КМИС), ее функции постоянно дополняются и совершенствуются. На сегодняшний день все рецепты на льготные лекарства выписываются в электронном виде. Участковый доктор на приеме в режиме онлайн видит остатки определенных лекарственных препаратов как в конкретном аптечном пункте, так и на аптечном складе. При необходимости принимаются меры о перераспределении лекарственных препаратов.
Как отмечал ранее Дмитрий Курдюмов, благодаря информационной системе руководители медицинских организаций, руководство и сотрудники министерства здравоохранения имеют возможность контролировать льготное лекарственное обеспечение как в целом в регионе, так и на конкретном участке.
Кроме того, для мониторинга ситуации по льготному лекарственному обеспечению и оперативному решению всех возникающих вопросов организована «горячая линия» по будням с 8.30 до 17.00. Телефон (8332) 41-00-41.